Boa parte do seu cadastro entrou com um voucher-presente e nunca ganhou um motivo para voltar.
Quem ganhou uma massagem de aniversário, veio, adorou e sumiu não é cliente perdida. É cliente que nunca foi chamada. A gente usa o nome e o telefone que já estão no seu sistema para fazer esse convite.
Grátis · 2 minutos · Sem instalar nada
Exemplo de diagnóstico. Os números do seu negócio vêm da sua base.
O seu problema não é a pessoa ter ido embora chateada.
É ela ter entrado uma vez, por uma ocasião, e nunca mais ter sido procurada.
Uma fatia enorme das suas fichas é de gente que veio uma vez, com um voucher que outra pessoa comprou.
Ela saiu da massagem relaxante dizendo que precisava fazer aquilo todo mês. Foi a única vez que veio.
O presente de aniversário foi em maio. Ninguém lembrou dela em maio do ano seguinte.
O day use lota no feriado e a terça fica vazia, com as mesmas cabines paradas toda semana.
Você oferece pacote de manutenção na saída, e quem não fecha ali na hora nunca mais é procurado.
Você sabe quantos vouchers vendeu no Natal. Não sabe quantos daqueles nomes voltaram alguma vez.
Num spa a falha é diferente da de um salão. Lá a cliente esquece de remarcar. Aqui ela nunca teve uma segunda data para esquecer, porque a primeira veio de presente.
Você não compra uma tela. Você compra clientes voltando.
A maioria das ferramentas entrega um sistema e deixa o trabalho com você. A gente faz o contrário: a operação de recuperação de clientes é nossa. Você só acompanha o resultado.
O trabalho é nosso, o resultado é seu.
Conectamos seus dados
Integramos com o seu sistema ou recebemos um arquivo. Sem digitar nada de novo.
Mostramos o tamanho do problema
Quantos clientes estão ativos, quantos estão esfriando, quantos já sumiram e quanto isso vale.
Trazemos os clientes de volta
Mensagens no WhatsApp, no momento certo, com um motivo real para a pessoa voltar.
Provamos o retorno
Quantos voltaram, quanto compraram e quanto de receita foi recuperado.
Quem executa o dia a dia é o Vero, nosso assistente. Ele trabalha dentro das regras que você define.
De onde a gente parte, antes de ver o seu cadastro
Quem mantém o hábito volta 3 vezes por ano. A maior parte volta nenhuma.
No exemplo: 800 pessoas no cadastro, ticket de R$ 220 por ritual, 560 sem voltar. Se 10% passarem a vir as 3 vezes ao ano, são R$ 36.960 em 12 meses.
Nada disso é medição do seu spa. É premissa de mercado da tabela de estimativa da Valoriize, e o cadastro e o ticket do exemplo estão aqui declarados como exemplo. Só a leitura do seu cadastro produz o número que importa, e o diagnóstico é gratuito justamente por isso.
Você entra sem risco e avança só se der resultado.
Diagnóstico
A gente analisa sua base e mostra quantos clientes você perdeu e quanto isso vale.
Campanha de resgate
A gente executa a primeira recuperação pelo WhatsApp e mede quanto voltou.
Operação contínua
A gente cuida do relacionamento com seus clientes o ano inteiro.
Isto serve para spa que guarda o contato de quem foi atendido.
- Você registra nome e telefone de quem agenda, inclusive de quem chegou com voucher
- Dá para tirar do seu sistema uma lista de quem passou pelas cabines, com data
- Você tem serviço que se repete, como pacote de massagem ou hidratação corporal
- O cadastro do spa já acumulou centenas de nomes diferentes
Se o seu cadastro guarda só quem comprou o voucher, e não quem usou, dá para trabalhar com metade da lista. Vale conversar antes para você saber o tamanho real do que existe aí.
Por que a Valoriize e não mais um sistema.
A gente opera, você não
Outras ferramentas entregam o sistema e o trabalho fica com você, que é justamente quem não tem tempo.
Um assistente que age sozinho
O Vero identifica quem está sumindo e age, sem você precisar lembrar.
Diagnóstico com o número do seu negócio
Em vez de argumentar, a gente mostra quanto dinheiro está parado na sua base.
Feito para o comércio de bairro
A linguagem, as campanhas e os indicadores são pensados para o seu tipo de negócio.
Seus dados não viram nosso ativo comercial
Entregar a sua base exige confiança. Proteger esses dados faz parte do trabalho.
Termo antes do envio
Você recebe o termo de confidencialidade antes de compartilhar qualquer arquivo.
Uso só para o diagnóstico
Os dados servem para gerar o seu relatório e nada além disso.
Sem venda e sem prospecção
A gente não vende sua lista e não oferece nada para os seus clientes por conta própria.
Exclusão garantida
Se você não seguir com a gente, apagamos tudo dos nossos sistemas.
Tire suas dúvidas antes de começar.
É justamente o grupo mais esquecido de todos. Essa pessoa conheceu o seu spa, foi atendida e recebeu zero convites desde então, porque na cabeça de todo mundo ela era da ocasião. Ela é a lista mais barata que você tem para testar primeiro.
A gente também atende esses negócios.
O trabalho é o mesmo em todo lugar: olhar para quem já comprou e trazer de volta quem parou de aparecer. O que muda é a conversa com o seu cliente.
Clínica de estética
Procedimentos faciais e corporais
Salão de beleza
Cabelo, corte e coloração
Depilação e laser
Laser, cera e protocolos por sessão
Não achou o seu? Veja todos os segmentos que a gente atende.
A pessoa que veio uma vez ainda está guardada no seu sistema.
Ela nunca recebeu um convite para a segunda visita. Comece descobrindo quantas pessoas estão nessa situação.
Grátis · 2 minutos · Sem instalar nada