Quem terminou as dez sessões e quem parou na sexta somem da agenda do mesmo jeito.
Nos seus dados as duas viram a mesma coisa: alguém que não marca nada há meses. A gente separa esses nomes do resto da base e chama de volta quem ainda faz sentido chamar, com o texto que você aprovar.
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Exemplo de diagnóstico. Os números do seu negócio vêm da sua base.
Protocolo concluído não é cliente arquivada.
É a hora em que ela mais precisaria ouvir de você, e a hora em que ninguém fala.
Ela comprou dez sessões de axila, fez seis e ninguém percebeu que a sétima não foi marcada.
Quem concluiu a virilha some do seu caixa igual a quem desistiu, e nenhuma das duas recebe uma mensagem.
O intervalo entre sessões é de 30 a 45 dias. Quando passa de 90, a rotina dela já é outra.
A cera é mensal. A cliente que fazia perna inteira todo mês parou em fevereiro e você reparou agora.
Você anuncia para manter o aparelho de diodo cheio enquanto sessões pagas ficam sem uso na sua base.
Você sabe quantos pacotes vendeu no semestre. Não sabe quantas clientes pararam antes do fim.
Não é falta de cuidado. É que a agenda te mostra o dia de hoje, e quem parou de aparecer não ocupa horário nenhum para ser lembrada.
Você não compra uma tela. Você compra clientes voltando.
A maioria das ferramentas entrega um sistema e deixa o trabalho com você. A gente faz o contrário: a operação de recuperação de clientes é nossa. Você só acompanha o resultado.
O trabalho é nosso, o resultado é seu.
Conectamos seus dados
Integramos com o seu sistema ou recebemos um arquivo. Sem digitar nada de novo.
Mostramos o tamanho do problema
Quantos clientes estão ativos, quantos estão esfriando, quantos já sumiram e quanto isso vale.
Trazemos os clientes de volta
Mensagens no WhatsApp, no momento certo, com um motivo real para a pessoa voltar.
Provamos o retorno
Quantos voltaram, quanto compraram e quanto de receita foi recuperado.
Quem executa o dia a dia é o Vero, nosso assistente. Ele trabalha dentro das regras que você define.
O que a gente supõe antes de ler a sua base
Antes de olhar a sua base, a gente assume que 70% dela parou de marcar.
No exemplo: 700 clientes cadastradas, R$ 110 por sessão, 490 sem marcar nada. Se 10% retomarem o intervalo normal, de 8 sessões ao ano, são R$ 43.120 em 12 meses.
Os percentuais acima são premissa de mercado, tirada da tabela de estimativa da Valoriize, e não uma medição da sua clínica. A base e o ticket são exemplo, e estão aqui como exemplo. O número verdadeiro sai do seu próprio cadastro, no diagnóstico.
Você entra sem risco e avança só se der resultado.
Diagnóstico
A gente analisa sua base e mostra quantos clientes você perdeu e quanto isso vale.
Campanha de resgate
A gente executa a primeira recuperação pelo WhatsApp e mede quanto voltou.
Operação contínua
A gente cuida do relacionamento com seus clientes o ano inteiro.
Serve para clínica que registra sessão por sessão.
- Você anota nome e telefone quando marca a sessão
- Cada sessão fica gravada com data em sistema, aplicativo de agendamento ou planilha
- Você trabalha com pacote, protocolo ou manutenção, e não só com atendimento avulso
- Já passaram pela sua sala algumas centenas de pessoas diferentes
Se o controle de sessões vive na cabeça da recepção, não dá para medir nada. Prefira ouvir isso da gente numa conversa de dez minutos do que depois de perder uma semana montando planilha.
Por que a Valoriize e não mais um sistema.
A gente opera, você não
Outras ferramentas entregam o sistema e o trabalho fica com você, que é justamente quem não tem tempo.
Um assistente que age sozinho
O Vero identifica quem está sumindo e age, sem você precisar lembrar.
Diagnóstico com o número do seu negócio
Em vez de argumentar, a gente mostra quanto dinheiro está parado na sua base.
Feito para o comércio de bairro
A linguagem, as campanhas e os indicadores são pensados para o seu tipo de negócio.
Seus dados não viram nosso ativo comercial
Entregar a sua base exige confiança. Proteger esses dados faz parte do trabalho.
Termo antes do envio
Você recebe o termo de confidencialidade antes de compartilhar qualquer arquivo.
Uso só para o diagnóstico
Os dados servem para gerar o seu relatório e nada além disso.
Sem venda e sem prospecção
A gente não vende sua lista e não oferece nada para os seus clientes por conta própria.
Exclusão garantida
Se você não seguir com a gente, apagamos tudo dos nossos sistemas.
Tire suas dúvidas antes de começar.
Pela contagem de atendimentos. Quem fez as dez sessões aparece com dez datas registradas, quem parou na sexta aparece com seis. Não é infalível, porque depende do que está no seu sistema, mas na prática separa bem os dois grupos e você confere o corte antes de aprovar o texto.
A gente também atende esses negócios.
O trabalho é o mesmo em todo lugar: olhar para quem já comprou e trazer de volta quem parou de aparecer. O que muda é a conversa com o seu cliente.
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Design, henna e lash design
Não achou o seu? Veja todos os segmentos que a gente atende.
As sessões que faltam vender já estão no cadastro que você tem.
Falta saber quem parou, quem terminou e quanto os dois grupos juntos valem nos próximos 12 meses.
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